خدمات مركز الحنان للصحة النفسية والدعم الأسري
دعم نفسي وتربوي وإرشاد أسري وتوجيه نمائي يساعد الأسرة على فهم احتياجات الطفل أو المراهق واختيار الخطوة المناسبة.
كيف نساعد الأسرة؟
قد تواجه الأسرة أسئلة حول القلق، السلوك، التواصل، التوحد، المراهقة، أو تطور اللغة. ودور مركز الحنان هو مساعدة الأسرة على تنظيم هذه المخاوف وفهمها بصورة أوضح، وتحديد ما يمكن التعامل معه بإرشاد أسري، وما يحتاج إلى تقييم مباشر لدى اختصاصي مناسب.
1. الاستشارات النفسية والتوعوية للأسرة
تساعد هذه الخدمة الوالدين على فهم التغيرات النفسية والسلوكية التي قد تظهر لدى الطفل أو المراهق، مثل القلق، الخوف، الانسحاب، نوبات الغضب، ضعف الثقة بالنفس، صعوبات التكيف أو التوتر المرتبط بالمدرسة والأسرة.
قد تشمل الجلسة:
- جمع وصف منظم للمشكلة ومتى بدأت.
- فهم العوامل الأسرية والمدرسية والنمائية المرتبطة بها.
- تمييز ما قد يكون عابرًا مما يحتاج إلى تقييم أعمق.
- تقديم إرشادات عملية للأسرة ضمن حدود الخدمة.
- اقتراح إحالة إلى طبيب أو أخصائي نفسي أو جهة محلية عند الحاجة.
هذه الخدمة لا تحل محل التقييم النفسي السريري أو الطبي عندما تكون الأعراض شديدة، مستمرة، أو مصحوبة بخطر على الطفل أو الآخرين.
2. الإرشاد الأسري والتربوي
يركز الإرشاد الأسري على مساعدة الوالدين في بناء طرق أكثر وضوحًا وثباتًا للتعامل مع السلوك اليومي، مع مراعاة عمر الطفل وطبيعته واحتياجاته.
من الموضوعات التي يمكن مناقشتها:
- تنظيم الروتين اليومي والنوم والواجبات.
- التعامل مع نوبات الغضب والعناد والرفض.
- تعزيز الاستقلالية والسلوك الإيجابي.
- تقليل الصراع اليومي بين الوالدين والطفل.
- بناء حدود أسرية واضحة وغير مؤذية.
- التعامل مع تحديات المراهقة والتواصل داخل الأسرة.
الهدف ليس تطبيق طريقة واحدة على جميع الأطفال، بل مساعدة الأسرة على اختيار استراتيجيات قابلة للتطبيق ومناسبة للمرحلة النمائية.
3. دعم أسر الأطفال ذوي اضطراب طيف التوحد
يختلف الأطفال ذوو اضطراب طيف التوحد في التواصل، واللغة، والمهارات اليومية، والاحتياجات الحسية، والمرونة والسلوك. لذلك لا يعتمد المركز على وصفة موحدة، بل على فهم الاحتياجات الفردية وتوجيه الأسرة إلى الدعم الأنسب.
قد يشمل دعم الأسرة:
- شرح السمات النمائية والتواصلية بصورة مبسطة.
- مناقشة الروتين، والسلوكيات المتكررة، والحساسية الحسية.
- تقديم أفكار لدعم التواصل والمهارات اليومية في المنزل.
- مساعدة الأسرة على فهم تقارير التقييم أو التوصيات التي لديها.
- تحديد متى تكون الحاجة إلى تقييم نطق ولغة أو سمع أو نمو أو نفسية أو أعصاب.
لا يُقدَّم التشخيص الرسمي للتوحد من خلال مقال أو استبيان إلكتروني أو جلسة توعوية قصيرة. التشخيص يحتاج إلى تقييم مهني شامل مناسب للعمر واللغة والتاريخ النمائي.
4. التوجيه في النطق واللغة والتواصل
عندما يتأخر الطفل في الكلام أو يجد صعوبة في التعبير أو فهم اللغة أو وضوح الأصوات، قد تحتاج الأسرة أولًا إلى معرفة نوع المشكلة وما التخصص المناسب لها.
يمكن أن يشمل التوجيه:
- مراجعة علامات تأخر الكلام واللغة التي تلاحظها الأسرة.
- توجيه الأسرة إلى أهمية فحص السمع عند الحاجة.
- اقتراح استراتيجيات منزلية تدعم التواصل بصورة طبيعية.
- تحديد الحاجة إلى تقييم مباشر لدى أخصائي نطق ولغة مؤهل.
- مناقشة وسائل التواصل المعزز والبديل عندما تكون مناسبة.
لا نستخدم عبارة «تصحيح عيوب النطق» كبديل عن التقييم المتخصص؛ لأن أسباب صعوبات النطق واللغة متعددة، وقد تتطلب فحص السمع أو تقييمًا لغويًا أو عصبيًا أو نمائيًا.
5. التوجيه في المشكلات السلوكية والنمائية
قد تظهر لدى الطفل مشكلات مثل الاندفاع، نوبات الغضب، صعوبة الانتقال بين الأنشطة، التعلق بروتين معين، أو صعوبة الالتزام بالتعليمات. لا يعني ظهور هذه السلوكيات تلقائيًا وجود اضطراب محدد.
نساعد الأسرة على وصف السلوك بدقة، وفهم ما يحدث قبله وبعده، والبحث عن عوامل مثل النوم، واللغة، والقلق، ومتطلبات البيئة، والصعوبات الحسية أو النمائية قبل اختيار طريقة التعامل.
6. التوعية والتوجيه في التكامل الحسي
قد يعاني بعض الأطفال من صعوبات واضحة في التعامل مع الأصوات، والملمس، والحركة، والازدحام أو بعض الأنشطة اليومية. ويمكن مناقشة هذه الملاحظات مع الأسرة وتحديد ما إذا كانت تستدعي تقييمًا مباشرًا لدى أخصائي علاج وظيفي مؤهل.
لا يُستخدم مصطلح «التكامل الحسي» لتفسير كل سلوك، ولا يُعتمد على الملاحظة المنزلية وحدها لتحديد خطة علاجية.
7. البرامج التدريبية والمحتوى التوعوي
يقدم مركز الحنان محتوى عربيًا ومواد تدريبية موجهة للأسر والمهتمين بمجالات الصحة النفسية والتربية الخاصة، مع الحرص على توضيح ما هو تثقيف عام وما يتطلب تأهيلًا مهنيًا أو ممارسة مرخصة.
تشمل موضوعات المحتوى: التوحد، التواصل واللغة، المراهقة، القلق، التربية، السلوك، الصحة النفسية للأسرة، والمهارات النمائية.
كيف تبدأ الخدمة؟
- التواصل الأولي: شرح مختصر للمشكلة وعمر الطفل أو المراهق.
- تحديد نوع الخدمة: إرشاد أسري، توعية، أو توجيه إلى تقييم أكثر تخصصًا.
- جمع المعلومات الضرورية: التاريخ النمائي والسلوكي والتقارير المتوفرة عند الحاجة.
- جلسة أو توجيه مناسب: ضمن حدود الخدمة المتاحة.
- خطة متابعة أو إحالة: إذا كانت الحالة تحتاج إلى اختصاص آخر أو تقييم مباشر محليًا.
ما الذي لا نعد به؟
- لا نضمن نتيجة علاجية محددة.
- لا نشخّص اضطرابًا اعتمادًا على رسالة أو استبيان واحد.
- لا نصف دواءً عبر المحتوى العام.
- لا نستبدل الطبيب أو الأخصائي المرخص في بلد إقامة المستفيد.
- لا نقدم خطة واحدة لجميع الأطفال.
تنبيه طبي وخدمات عن بُعد
طبيعة الخدمة المناسبة تعتمد على العمر، ونوع المشكلة، ومكان إقامة الأسرة، لأن قوانين تقديم الخدمات الصحية والاستشارات عن بُعد تختلف بين الدول.
المعلومات والجلسات التوعوية لا تُعد بديلًا عن التشخيص أو العلاج الطبي المباشر. وفي وجود أعراض شديدة، أو تدهور مفاجئ، أو خطر على الطفل أو الشخص أو الآخرين، يجب التواصل مع خدمات الطوارئ أو الجهة الصحية المختصة في بلد الإقامة.
من يشرف على المحتوى والخدمات؟
يشرف على مركز الحنان د. حنان عليا، الحاصلة على بكالوريوس الطب من جامعة دمشق وماجستير في الطب النفسي من جامعة أولوداغ، ولديها خبرة مهنية تقارب 15 عامًا في مجالات الصحة النفسية للأطفال والمراهقين والتربية الخاصة والدعم الأسري.
هل تحتاج إلى معرفة الخطوة المناسبة؟
تواصل مع مركز الحنان واشرح احتياج الأسرة بإيجاز، وسيتم توجيهك إلى الخدمة المناسبة أو إلى نوع التقييم المطلوب بحسب الحالة.
تواصل معنا
